株式会社イースト・コミュニケーションズ あすみが丘ケーブルテレビジョン

HOME >> ひかりdeネット >> 注意事項

ひかりdeネット 注意事項

ご契約上の注意事項

最低利用期間
ひかりdeネットの最低利用期間は6ヶ月です。最低利用期間内にご解約の場合は、
(残りの月数×月額料金)をお支払い頂きます。
やくそく割引に関する注意事項
やくそく割引は2年間以上ひかりdeネットのご契約を継続頂く事が条件となります。
期間内にご解約の場合は、以下の違約金が発生いたします。
7ヶ月以上
12ヶ月以内
13ヶ月以上
24ヶ月以内
5,250円 2,625円
契約約款
「ひかりdeネット」お申込みの際は、当社「インターネット接続サービス契約約款」にご同意いただいた上で、ご契約いただきます。
ご解約時の撤去費用
ひかりdeネットをご解約される場合は、引込線とONU(ひかりdeトークにご加入の場合はTAも合わせて)の撤去作業が必要になります。
ご解約時の撤去作業費は下記のとおりです。
項目 撤去作業費
(税込)
ひかりdeネット(引込線とONU) 5,250円
ひかりdeネット(引込線とONU)
+
ひかりdeトーク(TA)
10,500円
ONU・TA回収不能時は、15,750円(税込)をお支払い頂きます。

ご使用上の注意事項

光ファイバのお取り扱いについて
お客様宅内に配線する光ファイバケーブルは強い力で引っ張ったり、無理に折り曲げたりする事により断線する恐れがございますので、お取り扱いには十分ご注意ください。
なお、お客様の過失により光ファイバケーブルが断線した場合の修理は、有償(10,500円(税込))での対応となります。
ひかりdeトークをご利用の場合の注意事項
ひかり電話サービス「ひかりdeトーク」をご利用の場合は、ONUとTAを共に電源を入れたままにしてください。いずれかの電源が入っていない場合、電話の発着信ともに出来なくなります。
ONUの設置場所を移動したい場合
ONUの設置場所を移動したい場合は、光ファイバの宅内配線の引き直しにより、有償対応(10,500円(税込))となります。
ご希望の場合は、当社までご連絡ください。

pagetop