お知らせ
雷発生時のインターネット接続について
平素は弊社インターネット接続サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
初夏から秋頃にかけて雷が多く発生します。この雷により、インターネット接続用のケーブルモデム(当社設置品)、およびLANボード、パソコン等が故障することがあります。
雷による故障を少しでも防ぐための手段を次に示しますので、天気予報にご注意の上ご対応頂けますようお願い致します。
1.ケーブルモデムとパソコン(LANボード)を接続しているLANケーブルの接続を外す。
2.ケーブルモデムの電源コンセントを、電源コンセントより抜く。
3.パソコンの電源コードを、電源コンセントより抜く。
※ ケーブルモデムに接続している同軸ケーブルは、雑音防止の為外さないで下さい。
本件に関するご質問等につきましては、弊社カスタマーサポートセンターにお問合せください。
以 上
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