平成２０年８月７日

お客様　各位

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社イースト・コミュニケーションズ

停電によるひかりｄｅトークへの影響について

平素は弊社ひかりｄｅトークサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
停電以降ひかりｄｅトークがご利用頂けない（電話の発着信できない）場合がございます。
その場合は、当社にて設置させて頂いた、ＮＥＣ製のターミナルアダプタ（TA）（黒色）の電源ランプが
「緑色」に点灯しているかどうかご確認ください。
「緑色」に点灯していない場合、下記の要項で電源コンセントの抜き差し（リセット）を行ってください。
それ以外の症状については、弊社カスタマーサポートセンター（TEL:043-205-7115)までお問い合せください。
お手数ですが、ご理解ご協力の程、よろしくお願い致します。

「回線終端装置（ONU）、ターミナルアダプタ（TA）のリセットについて

�@．古河電気工業製の回線終端装置（ＯＮＵ）（白色）及びＮＥＣ製のターミナルアダプタ）（TA）（黒色）の電源コード
　　（黒色）を抜いて下さい。
�A．回線終端装置（ONU)の電源コードをさして下さい。
�B．回線終端装置（ONU）のランプが下記の様になるまで待ちます。（30秒〜60秒程度）
　　　POWER：緑点灯
　　　SYSTEM：緑点灯
　　　PON　LINK：緑点灯
�C．ターミナルアダプタ（TA）の電源コード（黒色）をさして下さい。
�D．ターミナルアダプタ（TA）のランプが下記の様になるまで待ちます。（60秒〜300秒程度）
　　　電源：緑点灯
　　　ＷＡＮ：緑点灯
　　　電話：緑点灯

＊ランプの状態が上記の様になってもひかりｄｅトーク（電話）及びひかりｄｅネット（インターネット）が使用
できない場合は再度�@から順番に行って下さい。

＊ルータ、無線ＬＡＮ等の機器をご使用の場合、上記作業後、そちらの機器の再起動も必要な場合があります。

本件に関するご質問等につきましては、弊社カスタマーサポートセンターにお問合せください。

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